Prazo de Entrega
A CARBON GARANTE FRETE GRÁTIS PARA TODO O BRASIL.
Isso quer dizer que entregamos em todos os endereços do Brasil gratuitamente para você!
Todos os nossos pedidos são enviados diretamente de nossa fábrica em Hong Kong com frete grátis. Você não precisará pagar nenhum tipo de taxa alfandegária. Caso seu pedido seja taxado, o pagamento das taxas será 100% coberto pela Carbon.
Os modelos Carbon são enviados diretamente da fábrica para o endereço de nossos clientes. O prazo de postagem é de 2-7 dias úteis contados a partir da confirmação do pagamento. Este prazo engloba a separação dos pedidos, embalagem e coleta da transportadora.
Normalmente processamos os pedidos em no máximo 2 dias úteis, porém algumas vezes acontecem coisas que não podemos controlar, como problemas com a transportadora ou com a fábrica, por isso o prazo máximo é de 7 dias úteis.
Prazos para entrega:
Confirmação do pagamento: 1-3 dias úteis
Processamento e separação: 2-7 dias úteis
Entrega: 5-35 dias úteis
Baseado em nossa experiência, 95% dos pedidos são entregues em até 10 dias úteis após a postagem.
Sua compra é garantida na Carbon. Honramos sempre a seriedade e credibilidade com nossos clientes.
Todos os modelos Carbon são importados e enviados diretamente da fábrica na China para o endereço de nossos clientes em todo o Brasil.
A entrega é sempre feita pelos Correios, porém em alguns casos como destinatário ausente, regiões com restrição de entrega e entre outros motivos, os Correios poderão deixar um aviso para retirar os produtos na agência mais próxima do endereço fornecido.
Pedimos TOTAL ATENÇÃO NO PREENCHIMENTO DO ENDEREÇO DE ENTREGA para garantir que a mesma seja feita dentro do prazo estabelecido. Lembrando que o endereço não poderá ser alterado após 24 horas de efetuado o pedido no site, pois dentro deste prazo já é feita a separação do produto para envio.
Ficou com alguma dúvida?
Caso tenha alguma dúvida sobre o seu pedido ou queira saber mais detalhes sobre o rastreio, basta enviar um email (sac@carbonsmartwatch.com.br) informando o número do seu pedido + nome completo. Nossa equipe vai analisar seu pedido e ajudar o mais rápido possível.
Lembre-se, estamos aqui para ajudar. Conte sempre conosco.